PDCA Cyclus
Plan
- Toenemende zorgvraag op de locatie
- Vacatures VIG en helpende niet meer in te vullen
- Behoefte aan meer ruimte en rust in teams
Do
- Start van een proeftuin bij Villa Bosrijk
- Woonondersteuners leren passende zorgtaken
- Begeleiding en leren in de dagelijkse praktijk
Check
- Gesprekken met medewerkers
- Ervaringen van bewoners
- Kijken wat dit doet met werkdruk en samenwerking
Act
- Bijstellen waar nodig
- Leren van wat we tegenkomen
- Voorbereiden op uitbreiding naar andere woonhuizen
Doel
Met deze proeftuin willen we ervaren of leren in de praktijk werkt.
Woonondersteuners groeien stap voor stap in hun rol.
We kijken daarbij naar de kwaliteit van zorg, het werkplezier van medewerkers en de ervaring van bewoners. De proeftuin is geslaagd als deze onderdelen in balans zijn.
Aanpak
- Samen voorbereiden
We kijken of het woonhuis klaar is om te starten en wat er nodig is. Voldoet het aan de randvoorwaarden. - Samen afstemmen in een startgesprek
In gesprek met leidinggevenden, praktijkopleiders en Leren & Ontwikkelen bespreken we:- Waar de zorgvraag het grootst is, met betrekking tot de bezetting.
- Welke bekwaamheden zijn er onvoldoende?
- Bepalen van de inhoud van het leertraject, welke taken anders verdeeld kunnen worden
- Zijn er al kandidaten die dit passen in dit traject
- Samen doen en leren
- Opleiden en begeleiden op de werkvloer
- Teams meenemen in de verandering
- Regelmatig stilstaan bij wat goed gaat en wat anders kan
Randvoorwaarden
- Een veilige en stabiele werkomgeving
- Duidelijke afspraken over taken en verantwoordelijkheden
- Begeleiding door praktijkopleiders
- Ondersteuning vanuit Leren & Ontwikkelen
- Borging van kwaliteit via scholing en certificering
- Terugverdienmogelijkheid van de afslag van het Wlz-tarief
Wat ging goed
- Teams werden breder inzetbaar
- Medewerkers kregen nieuwe kansen om te groeien
- Er ontstond meer ruimte voor leefplezier
- Samenwerken voelde meer in balans
Wat ging niet goed
- Niet alles was meteen duidelijk
- Verandering kost tijd en vraagt vertrouwen
- Sommige stappen vroegen extra uitleg
- Leertraject was nog niet compleet
Deze ervaringen helpen ons om het traject verder te verbeteren.
Resultaat
• Betere verdeling van zorgtaken, breder inzetbaar team
• Meer aandacht voor complexe zorg door VIG
• Minder openstaande vacatures
• Meer werkplezier en ontwikkelkansen
• Kwaliteit van zorg geborgd via scholing, systemen en certificering
• Positieve impact op inzet van mensen en middelen,
• Lagere personeelskosten door minder externe inhuur (PNIL)
• Beter benutten van interne capaciteit
Doorkijk naar 2026
In 2026 werken alle woonhuizen die hier behoefte aan hebbben volgens de werkwijze Bekwaam is inzetbaar.
Deze manier van werken helpt ons om zorg toegankelijk en toekomstbestendig te houden.
We beginnen met woonondersteuners en zetten daarna verdere stappen richting Helpende en VIG-ers, samen en in vertrouwen.